10 règles de comportement à respecter

1. Maintenez votre système à jour

Chaque système d’exploitation comporte des défauts qui peuvent influer sur la sécurité. C’est pourquoi les fabricants proposent des mises à jours et des patches destinés à combler les failles de sécurité.

Afin que votre système soit protégé de façon optimale, vous devriez toujours travailler avec la dernière version du système d’exploitation.
N’installez pas de programmes provenant de sources inconnues, ils sont susceptibles de contenir des virus.

Liens vers les updates de sécurité pour:

2. Programmes de protection antivirus

Un programme de protection antivirus protège les données de votre système contre les virus, les vers et les chevaux de Troie ou trojans qui peuvent pénétrer dans votre ordinateur par le biais d’Internet, de votre messagerie, de CD-ROM, de DVD, de clés USB, de disquettes ou d’autres interfaces.

Même le meilleur programme de protection antivirus n’offre pas la sécurité voulue s’il n’est pas mis à jour régulièrement (Live Update).

3. Pare-feu ou firewall

Le pare-feu est un système permettant de filtrer les paquets de données échangés entre votre système et le réseau. De tels programmes empêchent votre système de communiquer avec Internet à votre insu et permettent par exemple d’éviter que votre mot de passe soit diffusé par un virus ou qu’un ordinateur tiers se connecte au vôtre par le biais d’Internet.

Même les meilleurs pare-feu n’offrent pas de protection s’ils ne sont pas activés.

Liens vers des différent fournisseurs de firewall:

4. Login

Nos services électroniques offrent une sécurité maximale. C’est pourquoi l’accès est triplement protégé par le numéro d’identification de l’utilisateur, le mot de passe personnel et le code ActivCard. Pour accéder aux services électroniques de la Banque Sarasin & Cie SA, utilisez toujours l’adresse Internet www.sarasin.ch, puis cliquez sur Login E-Services. Tapez toujours l’adresse manuellement et n’utilisez pas de liens pour établir cette connexion.

Conservez vos informations d’accès (numéro d’identification personnel, mot de passe et ActivCard) en lieu sûr et ne les laissez jamais traîner sans surveillance.
Lorsque vous vous connecterez pour la première fois, le système vous demandera de changer de mot de passe. Nous vous recommandons de changer souvent de mot de passe par la suite.
Ne laissez personne regarder par-dessus votre épaule lorsque vous vous connectez.
Ne communiquez jamais à un tiers vos données d’accès (identification de l’utilisateur, mot de passe personnel et code ActivCard) (phishing).
Les collaborateurs de la Banque Sarasin ne vous contacteront jamais pour vous demander vos données d’accès personnelles ou des informations relatives à vos comptes.

5. Vérifier le certificat

La seule codification d’une connexion Internet ne garantit pas que vous communiquez avec le serveur correct. C’est pourquoi vous devez vérifier en cliquant deux fois sur l’icône , si le certificat est bien établi au nom de www.sarasin.ch.

6. Mot de passe

Le mot de passe –l’une des trois informations d’accès – est une série de caractères choisie par l’utilisateur qui n’est connue que de l’utilisateur et du système.

Votre mot de passe doit comporter un minimum de 8 caractères, se composer de chiffres et de lettres et comprendre des majuscules/minuscules ou des caractères spéciaux.
Changez régulièrement de mot de passe.
N’utilisez pas de données personnelles comme des noms ou des dates de naissance, ni des mots figurant dans un dictionnaire.
N’écrivez jamais votre mot de passe et ne l’enregistrez pas dans votre ordinateur.
Les collaborateurs de la Banque Sarasin /bank zweiplus ne vous contacteront jamais par téléphone, par courriel ou par un autre biais pour vous demander votre mot de passe personnel.

Vérification du mot de passe

7. Ne pas visiter d’autres sites

Pendant que vous utilisez nos services électroniques, ne visitez pas d’autres sites Internet et n’ouvrez pas votre messagerie. Nous vous recommandons aussi de ne jamais utiliser ces services à partir d’un système que vous ne connaissez pas (par ex. PC d’un Cybercafé).

8. Les logiciels malveillants – messages avec des liens et des pièces jointes nuisibles

Les logiciels malveillants (ou malware de l’anglais malicious „malveillant“ et software) sont des programmes informatiques qui exécutent des fonctions (dommageables) non souhaitées par l’utilisateur. Comme ces programmes fonctionnent généralement en arrière- plan de façon cachée, l’utilisateur ne s’en aperçoit que lorsque les dommages sont déjà survenus. Les logiciels malveillants se répartissent dans les catégories suivantes : virus, vers, chevaux de Troie ou trojans, backdoors et logiciels espions.

N’ouvrez aucun courriel que vous n’attendez pas et dont vous ne connaissez pas l’expéditeur.
Ne cliquez sur aucun lien mentionné dans un courriel qui vous enjoint d’ouvrir la page d’accès de vos services électroniques.
La prudence est aussi de mise à l’égard des pièces jointes aux courriels.
Supprimez directement de tels messages et videz immédiatement la corbeille de votre messagerie.

9. Terminez correctement votre séquence

Pour être sûr que votre séquence de e-services a bien été fermée sur notre serveur, vous devriez toujours vous déconnecter en cliquant sur <Logout>.

10. Vider la mémoire cache du navigateur

Après vous être déconnecté des services électroniques, videz toujours la mémoire cache de votre navigateur.

Des instructions pour télécharger: